Produtos Duráveis e Confiáveis

A Bello Chão se compromete a oferecer a garantia completa contra defeitos de fabricação em sua linha de produtos por um período de 90 (noventa) dias, contados a partir da data de emissão destacada na nota fiscal. Nossa garantia visa proporcionar tranquilidade e confiança aos proprietários, garantindo que você receba produtos de alta qualidade e durabilidade.

Nossa Política de Garantia Abrangente

Durante o período de garantia, nossa equipe de profissionais autorizados pela BCI realizará a substituição dos produtos defeituosos, sem custos adicionais para você. As seguintes condições devem ser observadas para garantir a elegibilidade da garantia:

1. Verificação Imediata: Ao receber o tapete, recomendamos que você verifique cuidadosamente se houve danos decorrentes do transporte. Isso nos permitirá agir rapidamente para resolver qualquer problema.
2. Soltura de Fios ou Fita de Acabamento: Caso ocorra qualquer soltura de fios ou fita de acabamento devido a defeitos de fabricação, nossa equipe realizará a substituição conforme nossa garantia.
3. Variação de Tamanho Manual: Devido ao processo de fabricação manual, é possível que haja uma variação de até 5 centímetros a menos ou a mais no comprimento ou largura do produto. Essa variação não compromete a qualidade do tapete.

Exclusões da Garantia

A garantia será considerada inválida nos casos em que os produtos apresentarem danos resultantes de:

• Negligência ou Uso Indevido: Danos causados por uso impróprio ou negligência não serão cobertos pela garantia.
• Ação da Natureza: Danos causados por condições climáticas ou outros eventos naturais não serão considerados defeitos de fabricação.
• Manchas e Substâncias: Danos causados por chiclete, urina de animais, cola, bebidas e outras substâncias não serão cobertos pela garantia.
• Transporte ou Remoção Inadequados: Danos resultantes de transporte ou remoção inadequados realizados pelo cliente não serão elegíveis para a garantia.
• Falta de Limpeza e Manutenção: A garantia não cobre danos resultantes da falta de limpeza e manutenção adequadas do produto.
• Produtos Químicos Agressivos: O uso de produtos químicos de limpeza que possam danificar os componentes do tapete invalidará a garantia.

Requisitos para Ativação da Garantia: Este termo de garantia será válido somente quando acompanhado da nota fiscal original ou de uma cópia da mesma. É importante reter esse documento para garantir a validade de sua garantia.

Na Bello Chão, acreditamos em oferecer produtos excepcionais que resistam ao teste do tempo. Nossa garantia reforça nosso compromisso com sua satisfação e qualidade duradoura. Escolha Bello Chão e desfrute de tapetes laváveis que combinam estilo, conforto e confiabilidade.